User experience é uma área que abrange diversos conhecimentos, pois a experiência da pessoa usuária utiliza diversos aspectos.
Para conseguir englobar todos eles, é mais didático mostrar essas áreas dentro de um "guarda-chuva”.
Responsável diretamente pela organização e otimização de conteúdos.
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Em sites, é responsável pela organização das páginas, dos fluxos e dos produtos. O objetivo é que a pessoa usuária consiga navegar de forma fluida e segura, entendendo completamente o funcionamento do produto ou serviço.
Responsável diretamente para tornar o produto mais acessível e utilizável.
É dessa forma que o produto ou serviço pode ficar mais simples e adaptável à todas pessoas usuárias.
Utiliza elementos gráficos para que a experiência do usuário seja mais agradável e simples.
É seu objetivo criar experiências acessíveis, onde há respeito à usabilidade. Vai muito além da criação de telas.